Как сделать заказ

Как сделать заказ

Оформление заказа начинается привычным образом с регистрации или авторизации пользователя:

1.  Выбираете нужный товар, складываете в корзину, указываете необходимое количество.
Пряжа в мотках - продается по упаковкам, цена на сайте указана за упаковку.
Пряжа в бобинах - продаётся бобинами, средний вес составляет 1 кг, фактический вес бобины будет пересчитан.
Если есть пожелания по количеству, пишите их в комментариях.

2. Указываете ФИО, электронную почту и телефон для связи.
На указанную почту вам придет счет на оплату, а по телефону менеджер сможет согласовать с вами детали заказа.

3. Далее необходимо указать данные для доставки заказа: почтовые, если вам удобна доставка почтой России или адрес удобного вам пункта выдачи СДЭК, а если доставка курьером, то адрес доставки. Указывайте именно тот адрес, на который вам нужна доставка. Обязательно указывайте город, в который будет доставка.

4. Оплата безналичная, по выставленному письмом счету, платёжной картой или наличная, зависит от доставки.
Обязательно правильно указывайте ваш e-mail. Оплата происходит любой картой, любого банка, без комиссии. Зачисление мы видим сразу, заказ отправляется на следующий день после оплаты, если она прошла до 17 ч. текущего дня.

5. Выбираете удобный вам способ доставки. Если нужен наиболее дешевый способ, пишите об этом в комментариях, мы все просчитаем и свяжемся с вами.

6. Отправляете оформленный заказ.

После отправки заказа вы получаете на указанную вами электронную почту автоматическое сообщение о том, что заказ отправлен и номер сделанного заказа. Получив ваш заказ менеджер комплектует его, при необходимости уточняет с вами доставку и высылает вам счет на оплату.

В случае, если есть расхождения в наличии заказанного товара, мы обязательно согласуем с вами замены отсутствующих позиций или излишний вес бобинной пряжи. Без согласования неукомплектованные заказы не отправляются. Все согласования происходят до выставления счета.